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Preguntas Frecuentes
En esta sección, la Biblioteca de las Artes responderá las preguntas que más frecuentemente realizan los usuarios y probablemente su duda podrá quedar aclarada aquí.
¿Qué tipo de biblioteca es la Biblioteca de las Artes?
La Biblioteca de las Artes es una biblioteca pública especializada en arte, la cual se encuentra vinculada con las Bibliotecas universitarias que se encuentran en el Centro Nacional de las Artes, que son:
| - La Escuela Nacional de Arte Teatral (ENAT) |
| - La Escuela de Pintura, Escultura y Grabado “La Esmeralda” (ENPEG) |
| - La Escuela Nacional de Danza Clásica y Contemporánea (ENDCC) |
| - El Centro de Capacitación Cinematográfica (CCC) |
Los materiales de la Biblioteca de las Artes sólo se prestan a domicilio a estudiantes, académicos, investigadores y personal administrativo del Centro Nacional de las Artes con credencial vigente.
¿Cuál es la dirección de la Biblioteca de las Artes?
| La dirección de la Biblioteca de las Artes es: |
| Av. Río Churubusco #79 Segundo piso |
| Col. Country Club |
| Delegación Coyoacán |
| 04220, México D.F. |
¿Cuál es el horario de atención de la Biblioteca?
| General | Lunes a viernes de 9:00 a 19:00 hrs. |
| Fonoteca – Videoteca | Lunes a viernes de 9:00 a 18:45:00 hrs. |
| Fondos Especiales | Lunes a Viernes de 9:00 a 19:00 hrs. |
| Fomento a la Lectura | Lunes a Viernes de 9:00 a 19:00 hrs. |
| Servicio de Fotocopiado | Lunes a Viernes de 9:30 a 15:30 hrs. |
¿Qué tipo de materiales tiene la Biblioteca?
Libros, catálogos, tesis, publicaciones periódicas, folletos, programas de mano, expedientes, partituras, discos, fotografías, diapositivas, videos, DVD, casetes y material multimedia.
¿Cuál es el teléfono de la Biblioteca?
Conmutador: 4155 0000
| Área | Extensión |
| Consulta | 1226 |
| Hemeroteca | 1228 |
| Préstamo | 1243 |
| Fondos Especiales | 1248 y 1223 |
| Fonoteca | 1225 |
| Videoteca | 1225 |
| Fomento a la lectura |
1208 |
¿Cuáles son las redes sociales de la biblioteca?
Redes Sociales:
Facebook: Biblioteca De Las Artes
Twitter: @BiblioArtesCNA
Instagram: Biblioteca De Las Artes
¿Existen Centros de las Artes en otros estados de la República Mexicana?
Sí. Los Centros de las Artes de los Estados son: haga clic aquí
¿Puedo llevar a mis estudiantes a la biblioteca?
Sí. Ofrecemos varios servicios (visitas guiada, talleres para niños, adolescentes y profesores, para los cuales requerimos una cita previa al 4155-00-00 ext. 1242 o al 4155-00-23 o a través de consultabib@cultura.gob.mx
¿Puedo realizar mi servicio social en la biblioteca?
Favor de comunicarse a la Subdirección de Servicios Escolares al 4155-0000 Ext. 1640
De los servicios de la Biblioteca
¿Dónde puedo saber cómo funciona la biblioteca y qué servicios ofrece?
Dirigiéndote al bibliotecario o visitando la página web de la biblioteca, http://bibliotecadelasartes.cenart.gob.mx
¿Cómo puedo localizar un material (libro, revista, etc.) o conocer el funcionamiento del catálogo en línea?
Solicita el apoyo del bibliotecario y en el caso de grupos, ofrecemos talleres de inducción a la biblioteca, para ello comunícate por favor al 41-55-00-00 ext. 1228
¿Qué puedo hacer si un libro que necesito no está físicamente en la Biblioteca?
Puede ser que el libro esté prestado, que esté en el área de procesos, o que el libro pertenezca a alguna de las bibliotecas ya mencionadas en la red de bibliotecas del Centro Nacional de las Artes, para ello solicita la asesoría de uno de nuestros bibliotecarios, que con mucho gusto te atenderá.
¿Por qué no se prestan las obras de referencia?
Las obras de referencia están pensadas para su consulta frecuente y puntual, por eso las bibliotecas colocan estas obras en un lugar especial y señalizado.
¿Cómo puedo obtener una respuesta a una pregunta si no estoy en la biblioteca?
Puedes comunicarte a través de correo electrónico o vía telefónica al área correspondiente:
| Área | Correo electrónico | Teléfono |
| Consulta y Hemeroteca | consultabib@cultura.gob.mx | 4155-0000 ext. 1226 |
| Préstamo y Colección general | prestamobib@cultura.gob.mx | 4155-0000 ext. 1243 |
| Fonoteca | fonoteca@cultura.gob.mx | 4155-0000 ext. 1225 |
| Videoteca | videoteca@cultura.gob.mx | 4155-0000 ext. 1225 |
| Fondos Especiales | fespbib@cultura.gob.mx | 4155 0000 ext. 1248 |
| Fomento a la lectura | vtrillo@cultura.gob.mx | 4155 0000 ext. 1208 |
¿Puedo donar libros, revistas u otros documentos a la Biblioteca de las Artes?
Sí, para ello comunicáte por favor al área de adquisiciones en la Ext. 1251, donde se te informarán las políticas de donación.
¿Existe un reglamento para el buen funcionamiento de la Biblioteca de las Artes?
Sí, Lo puedes consultar en esta página en Reglamentos
¿Existe buzón de quejas y sugerencias a la Biblioteca de las Artes?
Si, existe un buzón físicamente en la entrada de la Biblioteca, o en consultabib@cultura.gob.mx
¿La Biblioteca de las Artes cuenta con un recorrido virtual?
Sí, en esta página en Recorrido Virtual y seleccionando el área del Acervo o área común de su interés.
¿Tienen información sobre el diseño arquitectónico de la Biblioteca de las Artes y del CENART?
Sí en http://www.cenart.gob.mx/
Estoy realizando una investigación sobre un tema determinado, ¿puedo solicitar al bibliotecario que me realice la búsqueda en las bases de datos y me entregue los resultados?
Sí, es un servicio que brinda el Departamento de Consulta y Hemeroteca, se elaboran bibliografías y hemerografías temáticas que puedes solicitar vía correo electrónico, o bien por teléfono.
¿Puedo consultar desde mi casa las bases de datos referenciales?
Sí, a través del Catálogo en línea que se ofrece en la página web de la Biblioteca de las Artes en la opción de catálogo
Del Servicio de Préstamo a Domicilio
¿Quién puede solicitar préstamo a domicilio?
Estudiantes, académicos, investigadores y personal administrativo del Centro Nacional de las Artes con credencial vigente de la biblioteca de las Artes
¿Qué materiales se pueden prestar a domicilio?
Libros, partituras, discos, videos y diapositivas a de acuerdo con el reglamento de la biblioteca.
¿Tiene algún costo el préstamo a domicilio?
No
¿Cuántos libros y durante cuanto tiempo puedo tenerlos en casa?
Depende del tipo de usuario y del tipo de documento. Se sugiere consultar el reglamento.
Me he olvidado de devolver un material en el plazo establecido ¿qué me va a pasar cuando lo haga?
Se te aplicará la sanción especificada en el reglamento correspondiente.
Me gustaría renovar el préstamo de un libro que tengo en casa ¿Puedo hacerlo a través de Internet?
No, pero puedes hacerlo telefónicamente al 4155-0000 ext. 1243 o bien a través de las redes sociales.
¿Se pueden consultar en sala o a domicilio los materiales de audio y video?
Sí, para el préstamo en sala, contamos con 12 módulos de consulta y un salón de grupos con cupo menor a 15 personas. En ambos casos está sujeto a disponibilidad y requiere de la presentación de una identificación vigente.
Para el préstamo a domicilio se requiere la credencial vigente de la Biblioteca y la existencia de un segundo o tercer ejemplar.
De la credencial de la Biblioteca
¿Cuáles son los requisitos para tramitar mi credencial?
Ser estudiante, académico, investigador o personal administrativo del Centro Nacional de las Artes, traer dos fotografías tamaño infantil B/N o color, presentar comprobante de inscripción o credencial vigente (alumnos) y último talón de pago (Investigadores y personal del CENART).
¿Dónde y cómo puedo conseguir la credencial de la Biblioteca de las Artes?
Solicítala en el módulo de préstamo a domicilio.
¿Qué necesito para renovar mi credencial de la Biblioteca?
Presentar en el módulo de préstamo a domicilio el recibo de pago del ciclo escolar o la credencial vigente de la escuela CENART en la que estés inscrito.
¿La credencial de la biblioteca sirve para cualquiera de las Bibliotecas del Centro Nacional de las Artes?
No, únicamente para la Biblioteca de las Artes.
¿Necesito la credencial de la biblioteca para consultar un libro?
Para consultarlo en la biblioteca NO; para sacarlo como préstamo a domicilio SI.
¿Cuál es la vigencia de la credencial?
Para investigadores, docentes y administrativos es de un año y para estudiantes es semestral.
¿Qué tengo que hacer si se me pierde o me roban la credencial?
Dar aviso de la pérdida y solicitar su reposición en el módulo de Préstamo a domicilio.
De las Publicaciones Periódicas (Periódicos y revistas)
¿Qué publicaciones periódicas puedo consultar y en dónde?
Nuestra Biblioteca cuenta con una Hemeroteca, en donde puedes consultar además de los periódicos Reforma, Milenio, El Universal y la Jornada, las revistas de Arte (Música, teatro, danza, cine, artes visuales y de cultura general).
¿Se prestan las revistas a domicilio?
No.
Del Préstamo interbibliotecario
Si necesito un libro que no está en la Biblioteca de las Artes ¿Puedo solicitarlo a otra biblioteca donde sí se encuentre?
Sí tienes credencial de la Biblioteca de las Artes, se puede realizar el servicio de Préstamo interbibliotecario con las instituciones con las que tenemos convenio.
¿Tiene algún costo el préstamo interbibliotecario?
No.
Si solicité un libro fuera de la Biblioteca de las Artes, ¿Cuánto tiempo tardará en llegar?
No existe un plazo fijo, depende de la biblioteca a la que se haya solicitado y de la disponibilidad del servicio de mensajería.
Necesito copia de un artículo cuya revista no está en la Biblioteca ¿Puedo conseguir una fotocopia del mismo?
Sí. Solicitando el servicio en el área de Hemeroteca.
Es un servicio de documentación que se ofrece para los usuarios internos de la Biblioteca.
¿Tiene algún costo el servicio de fotocopiado?
Sí. la fotocopia tamaño carta, tiene un costo de $0.40
Nota: Todos los pagos se hacen en el Departamento de tesorería en horario de 9:30 a 15:30.
De infraestructura y equipamiento
¿Puedo utilizar mi computadora portátil en la biblioteca?
Sí, se tiene red inalámbrica Prodigy y para ello se requiere que usted tenga su password.
¿Puedo imprimir en la bibliotea?
La Biblioteca no ofrece servicio de impresión.
¿En la biblioteca existe servicio de fotocopiado?
Sí. De Lunes a Viernes de 9:30 a 15:30
¿La Biblioteca cuenta con computadoras para usuarios?
Cuenta con una isla para usuarios con internet gratuito
¿La Biblioteca cuenta con equipo de proyección para el Salón de Usos Múltiples?
Sí, cuenta con un videoproyector y si requiere equipo de cómputo o envío de señal de audio y/o video desde la fonoteca, favor de solicitarlo con anticipación.